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COMPRAS Y ENVÍOS

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ENVIOS

Los costes de envío y plazos de entrega son los siguientes: 

• Envíos a España Peninsular y Baleares: gastos de envío incluidos y plazo de entrega estimado 8 a 10 semanas.

• Envíos a Canarias: coste de 50 euros gastos de envío plazo de entrega estimado 8 a 10 semanas. 
  *Importante: Los impuestos y / o aranceles correspondientes al lugar de destino correrán a cargo del comprador - tanto en el envío como en la devolución.

• Envíos a países de la Unión Europea: coste de 85 euros gastos de envío y plazo de entrega estimado 8 a 10 semanas.

• Envío a Reino Unido: coste de 150 euros gastos de envío y plazo de entrega entre 8 a 10 semanas.
  *Importante: Los impuestos y / o aranceles correspondientes al país de destino correrán a cargo del comprador (tanto en el envío como en la devolución).

• Envíos a Estados Unidos y Canadá: coste de 150 euros gastos de envío y plazo de entrega entre 8 a 10 semanas.
  *Importante: Los impuestos y / o aranceles correspondientes al país de destino correrán a cargo del comprador (tanto en el envío como en la devolución).

• Envíos a Japón y Hong-Kong: coste de 150 euros gastos de envío y plazo de entrega entre 8 a 10 semanas.
  *Importante: Los impuestos y / o aranceles correspondientes al país de destino correrán a cargo del comprador (tanto en el envío como en la devolución)

• Envíos a otros países: consultar disponibilidad de envío en: hello@otaduy.co

Las fechas de entrega son aproximadas, por lo que OTADUY no tendrá ninguna responsabilidad si por cualquier motivo no se pudiera realizar la entrega en las fechas mencionadas.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• OTADUY ofrece al cliente la posibilidad de devolver el pedido, durante un período de quince (15) días naturales a contar desde la recepción del pedido, sirviendo como referencia la fecha que figure en el recibo del transportista firmado por el cliente.
• No se aceptarán devoluciones una vez pasado el plazo fijado por OTADUY. 
• Costes y gestión de devolución no incluidos.
• Los impuestos y / o aranceles correspondientes al lugar de destino correrán a cargo del comprador - tanto en el envío como en la devolución.
• OTADUY no hará ningún reembolso si el producto ha sido desprecintado, usado o si ha sufrido cualquier daño y será devuelto al comprador.
• El reembolso se efectuará en un plazo máximo de quince días (15) naturales. 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos o materias primas. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

Sabemos que la búsqueda del look perfecto para el Día B, puede hacer que te surjan muchas dudas. Queremos estar a tu lado y acompañarte en este viaje lleno de amor. 

Creemos en un mundo en el que el cuidado del planeta sea la base sobre la que construir un futuro más humano, ético y sostenible. Nos esforzamos, día a día, en crear prendas atemporales, respetando la naturaleza y aportando a la comunidad. 

Sabemos que no somos perfectas, pero trabajamos por y para mejorar nuestros procesos. Queremos que cada una de nuestras #lovewarriors se sienta orgullosa de llevar un OTADUY, no sólo por el arte de la alta costura, si no también por los valores que comprenden la marca. 

Tejidos veganos

Respetar el medio ambiente es más que una acción, es un compromiso.

Ofrecemos la posibilidad de elegir entre tejidos de materias nobles, o tejidos veganos, de origen no animal.